Quiénes somos

En BORGMET S.L. (en adelante, «la Empresa» o «nosotros»), nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de los usuarios que acceden y navegan por nuestro sitio web borgmet.com (en adelante, el «Sitio Web»).

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos los datos de carácter personal facilitados a través de los formularios o canales de contacto habilitados en esta web.

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

• Razón Social: BORGMET S.L.[cite: 1, 2]
• NIF: B19398270
• Domicilio social / Taller: Avda. de los Yeseros 15, Nave 17, 28343 Valdemoro (Madrid)[cite: 1, 2]
• Teléfono de contacto: +34 664 21 24 83[cite: 1, 2]
• Correo electrónico de contacto: contacto@borgmet.com[cite: 1, 2]

2. Datos Personales que Recopilamos

A través de nuestro Sitio Web (formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o botones de enlace a WhatsApp/correo electrónico), podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono[cite: 1, 2].
• Datos de información profesional o de empresa: Nombre de la empresa o razón social, dirección física de la obra o instalación, datos técnicos del proyecto[cite: 1, 2].
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interacción con el sitio web (recogidos a través de cookies según nuestra Política de Cookies).

3. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bajo las siguientes bases de legitimación:

Finalidad del Tratamiento	Base de Legitimación (RGPD)
Atención de solicitudes y presupuestos: Responder a sus consultas, solicitudes de información o elaboración de propuestas económicas para servicios de fabricación, montaje, mantenimiento o carpintería metálica[cite: 1, 2].	Ejecución de medidas precontractuales o relación contractual (Art. 6.1.b RGPD).
Gestión de la relación con clientes: Ejecución y seguimiento técnico, administrativo y de facturación de los servicios contratados con BORGMET S.L.[cite: 1, 2]	Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) y Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD).
Atención por WhatsApp / Correo electrónico: Resolver dudas técnicas directas o coordinar visitas a instalaciones/obras[cite: 1, 2].	Consentimiento del interesado al iniciar el contacto (Art. 6.1.a RGPD).
Seguridad y mejora web: Garantizar el correcto funcionamiento técnico y la seguridad del sitio web.	Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD).

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

• Consultas y solicitudes de presupuesto: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y hacer el seguimiento comercial oportuno (máximo 1 año si no se formaliza la contratación).
• Clientes y prestación de servicios: Se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal, mercantil y laboral (entre 4 y 6 años según el caso).

5. Destinatarios y Cesión de Datos

BORGMET S.L. no venderá, alquilará ni cederá sus datos personales a terceros, salvo obligación legal expresa o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio[cite: 1, 2].

Pueden tener acceso a sus datos:

1. Proveedores de servicios tecnológicos (Encargados del Tratamiento): Proveedores de hosting web (Dinahosting), mantenimiento informático o herramientas de correo electrónico que actúan bajo nuestras instrucciones de confidencialidad y seguridad.
2. Organismos públicos y Autoridades: Cuando sea exigido por normativa fiscal, administrativa o judicial.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin las debidas garantías legales.

6. Derechos de los Usuarios

Como titular de los datos, tiene derecho a ejercitar en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Solicitar la confirmación de si estamos tratando sus datos y consultar qué datos personales disponemos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable.

¿Cómo ejercitar sus derechos?

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente a:

• Correo electrónico: contacto@borgmet.com[cite: 1, 2]
• Dirección postal: BORGMET S.L. – Avda. de los Yeseros 15, Nave 17, 28343 Valdemoro (Madrid)[cite: 1, 2]

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Medidas de Seguridad

En BORGMET S.L. aplicamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados[cite: 1, 2].

8. Modificación de la Política de Privacidad

BORGMET S.L. se reserva el derecho a modificar o actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la operativa del Sitio Web[cite: 1, 2]. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.